一瞬の選択力 瞬時にベストな解を出す方法

目の前で問題に直面(=コンフロント)した。「やらない理由を考える」5秒か。「どうすればベストかを考える」5秒か。あなたはどちらの5秒を選びますか。 ディズニーとUSJの現場で人財育成に関わり、V字回復を担った著者が、最高 […]

ディズニー・USJで学んだ 現場を強くするリーダーの原理原則

さっき説明したよね? しかも「わかりました」って言っていたよね?ちゃんと人の話聞いてた? なんでやってないの? 部下を指導したり、マネジメントをしている人は、「きちんと説明したのにやってくれない・できない部下」にイライラ […]

仕事のできる人が絶対やらない質問の仕方

初対面の際、話が続かない。上司や同僚に評価されたい。お客様に認められたい。質問が効果的とわかってはいるけど―。そんなあなたも「質問の仕方」を少し変えるだけで「仕事のできる人」になれます。 協会会員の松本幸夫講師の最新ビジ […]

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