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お申し込みに関するご注意

■お申し込みに関するご注意
  • 受講お申し込みの前に、「サンプル動画」が再生可能かどうかをご確認ください。【再生確認はこちら
  • ドメイン指定受信を設定されている場合、「@jpea.jp」ドメインを受信できるように設定をお願い致します(設定方法は各通信会社などにご確認ください)
    お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
  • ご利用のパソコンのCPUの処理速度が低い場合や、メモリー容量が不足しているなどの場合には、動画・音声が正しく再生できないか、または音声は聞こえるが動画が正しく表示されないといったことがあります。
  • 社内受講の場合、社内LAN環境で動画コンテンツの再生に制限をかけている場合など、動画付きコンテンツが再生できない場合があります。詳しくは貴社ネットワーク管理者にお問い合わせください。
  • 成立した受講申し込みの全部または一部を解約することはできません。
■動作環境(eラーニング)
  • パソコン
    • Mac OS X 10.14以降 & Safari
    • Windows 10 & Internet Explorer 11
    • Windows 10 & Microsoft Edge
  • スマートフォン、タブレット
    • iOS 12.1.2以上 & Safari
    • Android 6.0以上 & 標準ブラウザ

※全ての機種での動作を保証するものではありません。

■サンプル動画(再生確認用)

■動画再生について
  • Mac版 Safari で動画が再生されない
    • 1.環境設定 > プライバシーを開く
    • 2.「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す
  • iOS デバイスで動画が再生されない
    • 1.ホーム画面の「設定」をタップ
    • 2.「Safari」をタップ
    • 3.「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフ(緑色のバーが見えない状態)に設定
  • 音が出ない
    • 音量設定が「最小」または「ミュート」になっていないかを確認してください。 また、機種によってはパソコンやディスプレイの本体に音量調節ボタンがついている場合もありますので、合わせてご確認ください。

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