【プレゼン用語の基礎知識】「定量」と「定性」

■用語

定量（ていりょう）quantitative

定性（ていせい）qualitative

■意味

定量：傾向や差異を「どれくらいあるか」で明示する
定性：背景や理由を「なぜそうなるのか」で解明する

■定量とは

物事を数値や量で測定し、客観的に把握すること。「〇〇%」「〇〇人」といった具体的な数値で示される。言葉で答える定性調査と違い、個人の解釈や主観が入り込む余地が非常に小さいのが特徴。また数値データなので、過去と比較したり、他と比較したりするのが簡単。

ー例ー
・顧客満足度：96.3%
・売上高：前年比30%増
・新規登録者数：10,000人

■定性とは

物事を数値では表せない側面、つまり質的な特徴や性質で捉えること。「なぜそうなったのか」「どのように感じたか」といった、背景や理由、個人の意見などを深く理解しようとする。インタビュー、観察、テキスト分析などで得られる「意味」や「感情」に焦点を当てるため、 数値だけではわからない、行動の裏にある動機や本音を探ることができる。

ー例ー
・購入者へのインタビュー：「この商品を選んだ理由は、健康に良さそうだから」
・ブランドイメージ：「革新的、洗練されたデザイン、使いやすい」
・従業員への調査：「チームの雰囲気が良く、働きがいを感じる」

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ビジネスや研究では定量的なデータで全体の傾向を把握し、定性的な情報でその背後にある理由や原因を探るというように、両者を組み合わせて使うことで、より深く正確な理解を得ることができる。

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